各獲證組織：
根據(jù)獲證組織對管理改進的需求及2008年方圓集團客戶延伸培訓工作的總體安排，旨在完善企業(yè)組織架構和企業(yè)流程，提高工作效率的“組織設計與流程再造”專題培訓班定于 2008年 7月29日至 8 月1日在吉林省長春市舉辦?，F(xiàn)將培訓班有關事宜通知如下：
一、培訓主題：組織設計與流程再造
二、報到、培訓時間及地點
時間：2008 年7月29日至8月1日（7月 28日報到）
地點：吉林省松苑賓館（長春市新發(fā)路 1169號，聯(lián)系電話：0431-82727001）
三、參會人員：獲證組織管理者、管理者代表、內審員，方圓集團分支機構相關人員。
四、培訓形式及內容
本期培訓班為期四天，將采取授課、研討、考察等多種形式結合進行。其中，培訓內容及講師介紹等詳見附件 1。
五、培訓費：1980 元/人
上述費用包括培訓費、資料費、餐費（含 7月 28日-8月 1日）、考察活動費等，但未含住宿費、往返交通費。
六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
方圓總部聯(lián)系人：廖品華（聯(lián)系電話：010-68717809，傳真號碼：010-68415033，E-mail：lph@cqm.com.cn）
七、請各參培單位于2008年7月18日之前將參會回執(zhí)通過傳真、郵寄或郵件等方式反饋給方圓標志認證集團有限公司浙江分公司市場部（地址：杭州市天目山路222號1號樓二樓 郵編：310013）
盧彤彬（0571－85121060,13957143969）
傳 真：0571－88102859。
會務事宜請咨詢方圓總部或方圓吉林有限公司。
附件：1. 培訓內容及講師介紹
2. 乘車路線
3. 參會回執(zhí)
二零零八年七月十一日
附件：1. 培訓內容及講師介紹
一、培訓目的
l 掌握組織結構的基礎理論，以及組織結構優(yōu)劣特點的分析和評估方法，能運用所學知識對企業(yè)現(xiàn)有組織結構進行科學的完善和改良；
l 幫助學員明晰流程管理理念，了解流程企業(yè)的整體圖景，熟悉流程管理的系統(tǒng)方法，并能夠結合企業(yè)實際情況來對企業(yè)現(xiàn)狀進行分析和改進，從而切實推進企業(yè)的流程管理工作。
二、培訓及研討內容
課程模塊一：組織架構設計
l 組織結構的演變
l 企業(yè)組織結構的原則
l 企業(yè)組織結構的主要模式
l 結構選擇的相關因素
l 企業(yè)組織結構的設計
l 制度與組織結構
l 企業(yè)組織的變革
l 組織結構與流程的關系
課程模塊二：業(yè)務流程管理
l 流程管理為什么
通過對中國企業(yè)遇到的常見問題，多角度探源，并提出流程管理解決之道。
l 流程管理是什么
全面闡述流程、流程管理的理論和基本知識，以及國內外的探索。
l 流程管理怎么做
從認識流程、建立流程、優(yōu)化流程、E化流程、運作流程等方面，詳細講解組織實施流程管理的方法和技巧。
l 案例評析
l 流程管理體系與三體系的整合
三、培訓講師簡介
鄢映輝：方圓集團客戶服務部部長，管理咨詢專家，管理改進服務團隊成員，清華大學MBA。多年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，曾擔任大型集團公司企劃、經(jīng)營管理等高層管理職務。曾為海航集團、中國醫(yī)藥集團、冀東水泥、中信旅游等提供公司戰(zhàn)略、集團管理模式、組織架構調整、績效管理、流程優(yōu)化、全面預算管理等咨詢服務。
邢學民：方圓集團客戶服務部高級管理咨詢師，管理改進服務團隊成員，北京交通大學MBA。多年從事企業(yè)標準化、管理咨詢和管理體系認證工作，曾為 LG電子、歐力化工、希地環(huán)球、利豐汽車服務、青海油田等 50多家企業(yè)提供服務。
附件：2．乘車路線
方案一：乘飛機到長春龍嘉國際機場，乘機場大巴到人民廣場下車，再乘出租車約 5元即可到達；
方案二：乘火車到長春站，再乘出租車約 5 元即可到達；
方案三：乘汽車到凱旋客運站，再乘出租車約 6元即可到達
關于舉辦 2008 年第三期客戶延伸培訓班的通知.doc
